韓国から発送され、日本国内では佐川急便にて配達されます。

　発送後、2日～5日営業日程で配達予定。※離島の場合はもう少々お時間がかかる場合がございます。

• ※土日祝日を除く、5日～7日前後で発送となります。

• ※時間指定、日時指定は海外発送の理由により承っておりません。予めご了承ください。

■お届け時期に関しまして

⚠️ご注文確定後および決済完了後、いかなる場合でもご注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。




ご注文確定後に、在庫確保を行う関係で、決済完了後に仕入れ先(海外)の入庫状況により、遅延・在庫切れが生じる場合がございます。

その場合は当サイトより速やかにご連絡をさせていただきます。（※決済手数料はお客様負担となり、返金は行えませんので予めご了承ください。）

在庫切れ等で商品のご用意ができなかった場合は、ご注文時のメールアドレスへご連絡の上キャンセルを行い、その他にご注文されている商品がございます場合は在庫ありの商品のみ発送いたします。

ご注文時の決済方法の関係で、一部キャンセルが行えない場合がございます。その場合は、預り金へのご返金とさせていただきます。

尚、在庫切れに伴う別商品への変更をご希望の場合、当店からのご案内メールから3日以内に、ご交換商品をご連絡いただきました場合、お日にちは原則変わらず基本、土日祝日を除く5日～7日いただいております。
ご交換に伴う配送遅延が発生する場合は、ご用意できております商品のみ先に発送させていただき、分納に伴う2回目の送料は当店にて送料の負担を行い発送しております。




※お客様都合および、商品の配送遅延によるご注文のキャンセルは一切お受け兼ねます。あらかじめご了承ください。

※発送地が海外となるため、正確なお届け日をお伝えすることができかねます。あらかじめご了承ください。

※未入金キャンセル・受取拒否・長期不在での返送、何れかに該当する行為を繰り返し行った場合、当店が定める一定回数を超えた場合は、ご利用をお断りさせていただき、相当の処置をとらせていただきます。







■配送状況の確認方法

ご注文商品は佐川急便にて配達いたします。
https://tracking.sagawa-sgx.com/sgx/trackeng.asp?ENC=JPN&CAT=AWB&AWB=


発送後、お荷物の追跡はマイページや非会員注文確認、または発送メールからご確認いただけます。
【佐川急便・追跡番号】の欄にある番号を押して「Sagawa GlobalTracking」ページをご欄ください。

弊社は仕入れ商品を可能な限りお早めにお届けできるように最善を尽くしております。

■郵便追跡サービス

「ご不在連絡票」には「お届け日時・配送伝票番号・配達担当者の氏名／連絡先」が記載してありますので、下記の方法でお受け取りご希望日時をご連絡ください。

なお、お荷物保管期限は最初に「ご不在連絡票」が投函された日より１週間（「ご不在連絡票」に保管期限の記載がございます）となります。

お荷物保管期限を超えますと当店へ返送されますので、期間内に必ずお受けとりいただきますようお願い申し上げます。

※長期不在や受取拒否等、お客様の都合によりお客様が受け取ることができず、当店に返送された商品等については、お客様へご連絡の上、配送指定が可能なゆうパック送料着払いにて再発送いたします。
※再配達（保管期間超過にて返送された商品）はお客様都合での受け取り不可となりますために、再度発生する配送費用はお客様負担となります。
※当店への着払いでのご返送となり、こちらへの返送料もお客様ご負担となりますので、期間内に必ずお受けとりいただきますようお願い申し上げます。